probleme de validation de tactique [LOLO]

[lolozere]

Bon, on va essayer d'aller plus vite dans la résolution du problème.
Pour cela, il faut que je puisse prendre le contrôle de ton ordinateur. Si tu es ok là dessus, il faut que tu suives la procédure suivante :

1) Tu te rends sur https://secure.logmein.com/products/free/register.asp, tu remplis le formulaire pour te créer un compte
2) Une fois le compte créé et activé, tu te connectes sur ce compte. Une page se charge avec un menu sur la gauche commençant :
- Mes ordinateurs
- Groupes
- Alertes
- Configuration
- Inventaire (Nouveau)
- Utilisateurs
- Abonnements
- Liens d’installation
- Rapports
- Compte
- Facturation

3) Tu cliques sur "Mes ordinateurs" puis à droite sur "Ajouter un ordinateur"
4) Tu sélectionnes "Free" et cliques sur "Continuer". Tu suis la procédure d'installation qu'ils t'indiquent
5) Une fois fait, dans le menu de gauche, tu cliques sur "Utilisateurs"
6) Puis sur la page qui s'affiche tu cliques sur "Ajouter nouvel administrateur"
7) Sur la page qui se charge, tu saisis :

- L'adresse email : laurent@defifoot.com
- En dessous tu coches "Contrôle complet"
- Puis tu cliques sur "Envoyer une invitation". Je recevrais une email pour l'accepter et prendre le contrôle de ton ordinateur afin de trouver ce qui ne va pas.

Pour prendre le contrôle de ton ordinateur, je te propose 2 créneaux horaires : demain matin (22 avril) entre 10h30 et 11h et demain après-midi (22 avril) entre 13h30 et 14h00

[tony31]

ok !! je te remercie d'avance pour ce que tu fais car c'est l'enfer avec defifoot...
je suis disponible demain matin.. entre 10h30 et 11h00 ...
comment cela se passe !!
que dois je faire??

j'ai fais ce que tu m'as dis!!

j'attend tes ordres... merci encore..

[lolozere]

J'ai reçu l'invitation et j'ai accepté mais je vois pas ton ordinateur.
L'as tu ajouté à ton compte ?

[tony31]

comment doiS je faire??

[lolozere]

En te connectant sur le compte,

1) Tu cliques sur "Mes ordinateurs" puis à droite sur "Ajouter un ordinateur"
2) Tu sélectionnes "Free" et cliques sur "Continuer". Tu suis la procédure d'installation qu'ils t'indiquent

[tony31]

apres que je clik sur ajouter un ordinateur!!
il y a ca..




Ajouter un ordinateur

Le téléchargement du logiciel LogMeIn commencera dans un instant...
A l’invite de la boîte de dialogue, cliquez sur Oui, Exécuter ou Autoriser.



Si le téléchargement ne commence pas rapidement, cliquez ici pour continuer.

OU SE TROUVE FREE????

[lolozere]

Je suis en train d'écrire une aide pour cela avec copie d'écran et un système de discussion par tchat.
Dès que j'ai terminé, je te dis tout.

[tony31]

MERCI!!!

[lolozere]

Peux tu me rappeler ton pseudo ?

[tony31]

perfect noble