Procédure à suivre si probleme d'achat de crédits

[Fane]

bonjour,

je suis obligé de venir sur FS car j'ai un problème de crédits non donnés suite à une inscription sur un site (pour gagner une voiture neuve). je devais recevoir 7 crédits, suffisants pour renouveler mon Pack. j'ai reçu un mail de confirmation d'inscription, j'ai cliqué dessus pour valider mais rien après...

je n'ai rien reçu, j'ai suivi la procédure, j'ai posté un ticket et depuis 3 jours, aucune réponse et aucun crédit...

pourriez-vous donc m'aider et rajouter ces 7 crédits car j'en ai absolument besoin pour renouveler mon pack

merci beaucoup

[Fane]

Quelqu'un peut m'aider et régler ce souci s'il vous plaît ??? J'ai 7 petits crédits qui auraient dû être attribués, je les attends impatiemment car je voudrais renouveler mon pack, merci !!!!!

[Fane]

re... malheureusement...

quand on achète des crédits, le retrait des sous est instantané.

quand on a un bug à régler en 2 secondes, pour des crédits gagnés (7 petits crédits), ce serait bien que ce le soit aussi......

[stef]

ce n'est pas le bon sujet, ouvre un ticket sur le support en ligne

[getals]

Bonjour, Suite a 2 achats de crédits ,1 pour chaque comptes getals et getals'. Les crédits ne m'ont pas été restitués alors que les paiements ont été confirmés. J'ai voulu dans un premier temps passer par le support en ligne, mais après 5 tentatives a chaque fois j'ai un message d'erreur . Merci de bien vouloir régularisé la situation rapidement.
Cordialement

[Kelicful]

Salut,

ok j'ai profité de failles sur les paris sportifs, c'est pas pour autant qu'il ne faut pas m'attribuer mes crédits quand je les paie 14€ !!!

Le problème c'est que je les ai pris 2 fois, en pensant que ma CB n'était pas passé mais finalement si....impeccable changer rien les gars, Sporteo c'est le top classe wouuuh ils ont laissé certaines failles, maintenant ça ne veut pas attribué les crédits et la je vais pas lâché l'affaire comme avec ma sanction, j'annonce.

Cette fois, c'est réellement de l'argent réelle ... des Euros pas de Mt ou des Kt !!!

[stef]

envoyez l'heure du paiement, le moyen de paiement (CB . paypal) et votre pseudo à support@sporteo.net je regarde en fin de journée

[Kelicful]

envoyez l'heure du paiement, le moyen de paiement (CB . paypal) et votre pseudo à support@sporteo.net je regarde en fin de journée

Le mail a été envoyé, merci

[stef]

Les validations ont été effectuées

[franck64]

slt j'ai envoyer un ticket sur le support j'attends la réponse merci