Procédure à suivre si probleme d'achat de crédits

[lolozere]

Si vous rencontrez un problème lors de l'achat de crédits, merci d'utiliser le support en ligne :

http://www.defifoot.com/modules/support/support.php

Vous pouvez rencontrer des problèmes de :

Code invalide alors que vous l'avez obtenu par téléphone ou SMS
Code non reçu après avoir envoyé un SMS ou téléphoné
Paiement par PayPal qui n'a pas été pris en compte
Un virement bancaire qui n'a pas été pris en compte

[donprispa]

Bonsoir,
Merci pour ton lien mais impossible de saisir une demande car mon adresse prosper-odilon.adou@bnpparibas.com est trop longue et n'entre pas dans le textbox de confirmation de mail.
Merci de me revenir le plutôt possible.
J'ai un très gros problème suite à un paiement pour achat de 120 Crédits.
Mon speudo est donprispa.

[lolozere]

C'est bon, tu peux maintenant saisir ton email.

[pari777]

et si le probleme concerne non pas l'achat de crédit mais une validation de crédits gagnés en s'inscrivant sur un site ? que faut-il faire ?

voici mon écran qui me dit que c'était le 22 juillet que j'étais censé avoir 100 crédits... j eles attends tjs...



Les 7 offres partenaires auxquelles vous avez participé


Partenaire Réalisation Etat Gain
Betclic - Pariez, cliquez, gagnez 17/06/2008 Validation prévue le mar 22 jui 2008 13:05:25 CEST 100 crédits
Betclic - Pariez, cliquez, gagnez 17/06/2008 Validée le 23/06/2008 10 crédits
EasyFlirt 24/02/2008 Validée le 03/03/2008 19 crédits
LUDOKADO 13/02/2008 Validée le 25/02/2008 10 crédits
Appel-Gagnant.com 26/01/2008 Validée le 04/02/2008 10 crédits
Madwin FR 19/08/2007 Validée le 30/08/2007 5 crédits
eBuyClub 17/07/2007 Validée le 06/08/2007 14 crédits

[lolozere]

Idem, par le support.

[Niko45]

bonsoir

voilà j'ai un petit souci avec l'achat de crédit, je demande car je suis nouveau et je n'y connais rien du tout, j'ai essayé moi aussi d'acheter des crédits par sms et les 2 codes que j'ai reçus sont invalides alors est-ce que je dois signaler mon problème au support comme je l'ai lu pour les autres à ce sujet??


bon par précautions j'ai tout signalé dès ce soir au support en ligne sur defifoot, j'espère que j'ai bien fait pouvez me dire si c'était ce qu'il fallait faire ?

merci

[lolozere]

C'est ce qu'il fallait faire.

[pescalune55]

Renouvellement de Pack Gold par CB refusé. Message envoyé au support.

[sader]

bonjour a tous,

j'ai voulu bénéficier de l'offre avec le partenaire PMU pour avoir + de 300 credits, j'ai crée mon compte pmu mais pas de credits... il y a dû avoir un bug ou j'ai mal fait la procédur..?
est il possible de me créditer si possible? je peu vous donner mon compte PMU

[alex6464]

je l'ai fait aussi cette offre aujourd'hui, ça a mis + de 2h mais les crédits sont bien arrivés.tu as attendu assez longtemps ?