Bug cadeau roue

[vinzcanari]

Bonjour,
Je viens de voir ça : "Les cases marquées d'1 étoile * peuvent être gagnées 2 fois (donc vous pouvez par exemple gagner 4 fois le lot 10 crédits)" et les lots 13* et 20* : 10 crédits en font parties alors que pourtant :


- J'ai gagner au total 2fois la case 20 + 4fois la 13 mais je n'ai reçu 10 crédits que la première fois et ensuite ça me disait vous avez déjà remporté ce lot alors que j'aurais pu le gagner 4fois au lieu de une...

-J'en ai pour preuve mon historique de gains de crédit ou vous pourrez voir que je n'ai reçu qu'une fois les 10crédits!

Merci d'y jeter un œil et de corriger ça, mon équipe : les Canaris et mon pseudo : vinzcanari

[Moogly]

Salut,

Les lots marqués d'une étoile peuvent être gagné 2 fois qu'à partir d'aujourd'hui, soit le 16 décembre.

Est ce que tu as gagné ces lots deux fois avant cette date ?

[vinzcanari]

Ok ca serait bien de l'indiquer sur la même ligne et oui je les ai tous gagnés avant cette date, j'aurais du donc avoir 2gains quand même au lieu de 1 c'est ça?

Merci pour la réponse

[Moogly]

"A partir de ce jour à 16H, vous pouvez désormais gagner 2 fois les lots en tunes (ou euros), les vedettes, les crédits ou encore le Pack Gold !
Cela représente 13 cases pour gagner de nouveaux lots !"

C'est pourtant indiqué.

Vu que les gains ont été gagné avant cette date, tu ne pouvais pas les gagner 2 fois. Maintenant, si.

[vinzcanari]

Je parlais sur la page de la roue ou sont indiqués lots et conditions...Et le lot 13 + le lot 20 ça fait pas 2 normalement ? vu que maintenant on peut gagner 2 fois le lot 13 + 2fois le lot 20 soit 4....

[Moogly]

Ah oui, exactement

[vinzcanari]

oui car du coup j'en ai eu qu'un sur les deux...Merci de ton aide.

[vinzcanari]

Par contre j'aimerai bien récupérer ces 10crédits que j'aurais du avoir, est-ce possible?

[vinzcanari]

Rien de fait ça fait 12jours, je suppose qu'on attend que le jeu soit fini et disparaisse comme ça je pourrais m'assoir dessus! J'ai toujours pris le pack gold, j'achète 20crédits au moins tous les mois depuis des années, et voila le jour ou on peut en avoir 10 on les reçois pas et ca dérange personne!! C'est bon la, ras le bol je suis quelqu'un de patient mais 12 jours et pas de nouvelle... Je n'achèterai plus jamais un crédit sur ce jeu, faut pas déconner!

[Lefou29]

Bonjour,
Je viens effectivement de constater qu'il te manque un gain de 10 crédits le 01/12.
Tu viens d'être crédité.