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Bug achat pack gold
Posté : mer. déc. 09, 2020 19:41 pm
par sophie13
Bonsoir Stef, le manager « twix » a payé un pack gold depuis 5 jours et il n’a rien reçu, il a écrit au support sans réponse. Est-ce possible de regarder ?merci d’avance
https://mobile.defifoot.com/manager/football/278999/
Re: Bug achat pack gold
Posté : mer. déc. 09, 2020 22:06 pm
par sophie13
Pack gold 20 jours le 05/12/2020 voici les détails transmis par mp defifoot.
Re: Bug achat pack gold
Posté : jeu. déc. 17, 2020 11:01 am
par mmiiddoouu
aucune reponse jusqu'a aujourd'hui
Re: Bug achat pack gold
Posté : jeu. déc. 17, 2020 20:41 pm
par jack le havrais
Bonsoir ,
Sur le support , aucune trace de cette demande.
Pour pouvoir satisfaire à ta demande mmiiddoouu , il me faudrait une capture d'écran de ta preuve d'achat. Pour ne pas la communiquer à tous , tu peux me l'envoyer en mp sur FS.
Je pourrai ensuite transmettre le tout à Stef afin qu'il régularise ta situation.
Re: Bug achat pack gold
Posté : jeu. janv. 07, 2021 19:11 pm
par stef
des news du manager ?
Re: Bug achat pack gold
Posté : jeu. janv. 07, 2021 20:15 pm
par mmiiddoouu
la preuve d achat je l ai mais au bureau je suis en ce moment en congé je vais l envoyer au plus tard le dimmanche
est ce qu il y a un mail ou je peux l envoyer ca serai mieux
merci
Re: Bug achat pack gold
Posté : jeu. janv. 07, 2021 21:12 pm
par jack le havrais
je t'ai envoyé un mp.
Re: Bug achat pack gold
Posté : sam. janv. 09, 2021 13:54 pm
par jack le havrais
J'ai envoyé à l'instant un mail à Stef afin qu'il règle au plus vite ton souci et lui ai donc transféré ton mail avec ta preuve d'achat.
Tiens moi au courant lorsque ce sera fait afin que je puisse clore ce dossier , ou relancer Stef si ça n'est pas fait.
Merci à toi.
Re: Bug achat pack gold
Posté : sam. janv. 09, 2021 15:19 pm
par sophie13
C’est ok il m’a dit par MP. Merci à vous pour la résolution de ce bug.
Re: Bug achat pack gold
Posté : sam. janv. 09, 2021 19:37 pm
par jack le havrais
Super ! je clos donc son dossier.