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Commande de Pack Gold
Posté : jeu. avr. 14, 2011 20:53 pm
par tryo
Mon pseudo : tryo
Description du bug : Voilà le problême, je décide de commander le Pack Gold pour 20 jours, je le commande pas SMS, le coût étant de 3€, bon, déjà, j'ai du repayer 0.50€ en plus pour me reconnecter une seconde fois pour que je puisse voir le code (

), et ensuite, je met le code que l'on m'a donné, et on me dit qu'il n'est pas acceptés.
Je voudrais savoir si cela est déjà arrivé à quelqu'un d'autre, est si oui, qu'a t'il fait pour ne pas repayer 3€...
Re: Commande de Pack Gold
Posté : ven. avr. 15, 2011 11:56 am
par tryo
J'aimerais bien une réponse s'il vous plait...

Re: Commande de Pack Gold
Posté : ven. avr. 15, 2011 11:59 am
par stef
envoie moi le code reçu en MP que je vérifie
Re: Commande de Pack Gold
Posté : ven. avr. 15, 2011 12:15 pm
par tryo
stef a écrit :envoie moi le code reçu en MP que je vérifie
J'ai contacté le support en mettant le code...

Re: Commande de Pack Gold
Posté : ven. avr. 15, 2011 12:52 pm
par tryo
C'est bon, j'ai le PG pour les 20 jours et j'ai répondu au message...

Re: Commande de Pack Gold
Posté : ven. avr. 15, 2011 19:38 pm
par tryo
Tout va bien ?
Il n'y pas eu de soucis au niveau de virement d'Allopass ?
Le bug était dû à quoi ?

Re: Commande de Pack Gold
Posté : ven. avr. 15, 2011 20:18 pm
par stef
ils me disent que le code est invalide, tu es sûr de ne pas avoir fait de faute de frappe. Sinon tant pis c'est perdu pour nous on s'en remettra
Re: Commande de Pack Gold
Posté : ven. avr. 15, 2011 22:20 pm
par tryo
J'ai tenté plsuieurs fois le code, je l'ai relu, j'ai bien regardé...
C'est bizare... Excusez-moi...

Re: Commande de Pack Gold
Posté : sam. avr. 16, 2011 9:10 am
par stef
tu serais me dire le numéro que tu as composé pour l'envoi du SMS ?
Re: Commande de Pack Gold
Posté : sam. avr. 16, 2011 9:14 am
par tryo
En fait, je t'explique ce que j'ai fait :
J'ai cliqué à la base pour avoir le code par téléphone, mais, j'ai laisser tombé, et, j'avais vu en bas, "Par téléphone portable".
Je clique dessus, on me demande de mettre mon numéro, je le met, pour recevoir un SMS du groupe, donc, je reçoit le SMS, je clique sur le lien Internet, qui me dit d'accpeter et tout le tralalala, et, à la fin, on me dit, "votre code est : "truc bidule"".
J'essayerais de faire des imprim' écran dans la journée si tu n'as pas compris...
Mas je peux te dire que je suis passer de 28€ à 24€ de crédits (les 3€ + 2 connexion internet à 0.50€).