Compte bloqué

[Mizark]

Bonjour,

Cela fait un mois et demi que j'ai envoyé un ticket au support concernant mon problème mais je n'ai reçu aucune réponse depuis.

Je poste donc mon problème ici (qui peut être attribué à un bug je pense) en espérant qu'il puisse être résolu bientôt.

Début août, j'ai voulu créer un nouveau compte sur le jeu pour reprendre une partie depuis le début.

Ne le faisant pas pour "tricher", j'ai lié mes comptes.

Cependant, je ne savais pas qu'il fallait le pack supporter pour avoir plusieurs comptes (ce n'était pas le cas à l'époque si je me rappelle bien).

J'ai donc eu la page "Gestion des comptes multiples".

J'ai supprimé mon second compte, tout s'est bien déroulé dans un premier temps.

Le lendemain, la page revient, sauf que mon nouveau compte a déjà été supprimé.

Et impossible de changer de page (j'ai juste réussi à me mettre en vacance et bizarrement, à aller sur la page de sponsor xD )

Voila, j'espère que ce message m'aidera à récupérer mon compte (le seul et l'unique).

Merci d'avance pour votre aide,

Mizark

[antoninio]

Contacte directement un modérateur DF.

Je te conseille d'envoyer un MP à greg 21.

Il devrait j'espère pouvoir te répondre assez rapidement, si son boulot lui laisse un peu de temps libre.

[greg 21]

Je regarde de suite
Je viens de délier ton compte , essaie de te connecter sur Mirzak et tiens moi au jus.
Normalement , c est bon.

J ai cerné le problème et avec toi , j ai la confirmation , pas de second compte en attendant , merci

[Mizark]

Oh super, ça fonctionne

Merci beaucoup pour votre aide.

Bonne soirée et bon jeu.

[greg 21]

MESSAGE DE STEF Pour TZ mon ordi est grillé j attends un nouveau ds les jours à venir

[Mog_Jaune]

Je viens d'avoir exactement le même problème avec mes comptes Chisana Botan et YelMog.
J'aimerai cependant garder les deux, ce qui n'est possible qu'avec le PG apparemment.

Sauf que le lien pour le commander quand nous devons lier des comptes envoie ici : https://www.defifoot.com/modules/servic ... ccueil.php
Ce qui me fait une page blanche.
Donc du coup pour l'instant mes deux comptes sont complètement bloqués.

[greg 21]

Je viens d'avoir exactement le même problème avec mes comptes Chisana Botan et YelMog.
J'aimerai cependant garder les deux, ce qui n'est possible qu'avec le PG apparemment.

Sauf que le lien pour le commander quand nous devons lier des comptes envoie ici : https://www.defifoot.com/modules/servic ... ccueil.php
Ce qui me fait une page blanche.
Donc du coup pour l'instant mes deux comptes sont complètement bloqués.

Bonjour,

Je te délie de suite , par contre ne les déclare pas , tu les laisses délier le temps que Stef revienne et corrige le souci.
Tu ne pourras pas switcher en attendant, c est l inconvénient.

[Mog_Jaune]

C'est noté. Merci de ta réponse rapide !

[pierre97]

Je viens d'avoir exactement le même problème avec mes comptes Chisana Botan et YelMog.
J'aimerai cependant garder les deux, ce qui n'est possible qu'avec le PG apparemment.

Sauf que le lien pour le commander quand nous devons lier des comptes envoie ici : https://www.defifoot.com/modules/servic ... ccueil.php
Ce qui me fait une page blanche.
Donc du coup pour l'instant mes deux comptes sont complètement bloqués.

Bonjour,

Je te délie de suite , par contre ne les déclare pas , tu les laisses délier le temps que Stef revienne et corrige le souci.
Tu ne pourras pas switcher en attendant, c est l inconvénient.

Ce qui en passant n'est pas logique, étant donné qu'il avait été décidé la possibilité d'un 2e compte gratuit, donc sans CS, mais la fusion l'a absorbé...

[greg 21]

@Mirzak et @Mog_Jaune ; pouvez vous faire les essais , si c est corrigé ou pas , merci d avance