Problème pour recevoir les crédits

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Problème pour recevoir les crédits

Messagede clement-om-31 » Lun Déc 12, 2011 18:40 pm

J'ai acheté 60crédits et j'en ai recu que 40. J'ai donc attendu 10minutes et au bout de 10minutes j'ai écrit au support. Ce-ci dit, j'ai reçu mes crédits pendants que je leur écrivais .. Que dois je faire pour leur dire que cela c'est arrangé?
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Re: Problème pour recevoir les crédits

Messagede Boutchh » Lun Déc 12, 2011 18:42 pm

clement-om-31 a écrit:J'ai acheté 60crédits et j'en ai recu que 40. J'ai donc attendu 10minutes et au bout de 10minutes j'ai écrit au support. Ce-ci dit, j'ai reçu mes crédits pendants que je leur écrivais .. Que dois je faire pour leur dire que cela c'est arrangé?

Leur remettre un message, ils vont clôturer ta demande
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Re: Problème pour recevoir les crédits

Messagede clement-om-31 » Lun Déc 12, 2011 18:59 pm

J'envoi le message où ? Je refai comme si j'avais un problème sauf que je dis que ca c'est arrangé?
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Re: Problème pour recevoir les crédits

Messagede Boutchh » Lun Déc 12, 2011 20:37 pm

Normalement tu as un numéro de ticket. Tu accèdes donc a ta commande et tu ajoutes un message
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Re: Problème pour recevoir les crédits

Messagede clement-om-31 » Mar Déc 13, 2011 19:18 pm

Ok merci boutchh
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