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Bonsoir Stef, le manager « twix » a payé un pack gold depuis 5 jours et il n’a rien reçu, il a écrit au support sans réponse. Est-ce possible de regarder ?merci d’avance https://mobile.defifoot.com/manager/football/278999/

Pack gold 20 jours le 05/12/2020 voici les détails transmis par mp defifoot.

aucune reponse jusqu'a aujourd'hui

Bonsoir ,

Sur le support , aucune trace de cette demande.
Pour pouvoir satisfaire à ta demande mmiiddoouu , il me faudrait une capture d'écran de ta preuve d'achat. Pour ne pas la communiquer à tous , tu peux me l'envoyer en mp sur FS.
Je pourrai ensuite transmettre le tout à Stef afin qu'il régularise ta situation.

des news du manager ?

la preuve d achat je l ai mais au bureau je suis en ce moment en congé je vais l envoyer au plus tard le dimmanche
est ce qu il y a un mail ou je peux l envoyer ca serai mieux
merci

je t'ai envoyé un mp.

J'ai envoyé à l'instant un mail à Stef afin qu'il règle au plus vite ton souci et lui ai donc transféré ton mail avec ta preuve d'achat.
Tiens moi au courant lorsque ce sera fait afin que je puisse clore ce dossier , ou relancer Stef si ça n'est pas fait.
Merci à toi.

C’est ok il m’a dit par MP. Merci à vous pour la résolution de ce bug.

Super ! je clos donc son dossier.