Bug achat pack gold  Sujet résolu

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Bug achat pack gold

Messagede sophie13 » Mer Déc 09, 2020 19:41 pm

Bonsoir Stef, le manager « twix » a payé un pack gold depuis 5 jours et il n’a rien reçu, il a écrit au support sans réponse. Est-ce possible de regarder ?merci d’avance https://mobile.defifoot.com/manager/football/278999/
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Re: Bug achat pack gold

Messagede sophie13 » Mer Déc 09, 2020 22:06 pm

Pack gold 20 jours le 05/12/2020 voici les détails transmis par mp defifoot.
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Re: Bug achat pack gold

Messagede mmiiddoouu » Jeu Déc 17, 2020 11:01 am

aucune reponse jusqu'a aujourd'hui
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Re: Bug achat pack gold

Messagede jack le havrais » Jeu Déc 17, 2020 20:41 pm

Bonsoir ,

Sur le support , aucune trace de cette demande.
Pour pouvoir satisfaire à ta demande mmiiddoouu , il me faudrait une capture d'écran de ta preuve d'achat. Pour ne pas la communiquer à tous , tu peux me l'envoyer en mp sur FS.
Je pourrai ensuite transmettre le tout à Stef afin qu'il régularise ta situation.
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Re: Bug achat pack gold

Messagede stef » Jeu Jan 07, 2021 19:11 pm

des news du manager ?
Pas de questions sur le jeu ou les bugs en MP, le forum et les aides sont faits pour cela merci !
Pour tout problème relatif au jeu (sauf bugs), rendez-vous sur le support en ligne :
http://www.defifoot.com/modules/support/support.php
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Re: Bug achat pack gold

Messagede mmiiddoouu » Jeu Jan 07, 2021 20:15 pm

la preuve d achat je l ai mais au bureau je suis en ce moment en congé je vais l envoyer au plus tard le dimmanche
est ce qu il y a un mail ou je peux l envoyer ca serai mieux
merci
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Re: Bug achat pack gold

Messagede jack le havrais » Jeu Jan 07, 2021 21:12 pm

je t'ai envoyé un mp.
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Re: Bug achat pack gold

Messagede jack le havrais » Sam Jan 09, 2021 13:54 pm

J'ai envoyé à l'instant un mail à Stef afin qu'il règle au plus vite ton souci et lui ai donc transféré ton mail avec ta preuve d'achat.
Tiens moi au courant lorsque ce sera fait afin que je puisse clore ce dossier , ou relancer Stef si ça n'est pas fait.
Merci à toi.
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Re: Bug achat pack gold

Messagede sophie13 » Sam Jan 09, 2021 15:19 pm

C’est ok il m’a dit par MP. Merci à vous pour la résolution de ce bug.
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Re: Bug achat pack gold  Sujet résolu

Messagede jack le havrais » Sam Jan 09, 2021 19:37 pm

Super ! je clos donc son dossier.
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