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Messagede Mizark » Lun Sep 23, 2019 21:44 pm

Bonjour,

Cela fait un mois et demi que j'ai envoyé un ticket au support concernant mon problème mais je n'ai reçu aucune réponse depuis.

Je poste donc mon problème ici (qui peut être attribué à un bug je pense) en espérant qu'il puisse être résolu bientôt.

Début août, j'ai voulu créer un nouveau compte sur le jeu pour reprendre une partie depuis le début.

Ne le faisant pas pour "tricher", j'ai lié mes comptes.

Cependant, je ne savais pas qu'il fallait le pack supporter pour avoir plusieurs comptes (ce n'était pas le cas à l'époque si je me rappelle bien).

J'ai donc eu la page "Gestion des comptes multiples".

J'ai supprimé mon second compte, tout s'est bien déroulé dans un premier temps.

Le lendemain, la page revient, sauf que mon nouveau compte a déjà été supprimé.

Et impossible de changer de page (j'ai juste réussi à me mettre en vacance et bizarrement, à aller sur la page de sponsor xD )

Voila, j'espère que ce message m'aidera à récupérer mon compte (le seul et l'unique).

Merci d'avance pour votre aide,

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Re: Compte bloqué

Messagede antoninio » Lun Sep 23, 2019 21:46 pm

Contacte directement un modérateur DF.

Je te conseille d'envoyer un MP à greg 21.

Il devrait j'espère pouvoir te répondre assez rapidement, si son boulot lui laisse un peu de temps libre.
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Re: Compte bloqué

Messagede greg 21 » Mar Sep 24, 2019 6:41 am

Je regarde de suite
Je viens de délier ton compte , essaie de te connecter sur Mirzak et tiens moi au jus.
Normalement , c est bon.

J ai cerné le problème et avec toi , j ai la confirmation , pas de second compte en attendant , merci
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Re: Compte bloqué

Messagede Mizark » Mar Sep 24, 2019 19:31 pm

Oh super, ça fonctionne :)

Merci beaucoup pour votre aide.

Bonne soirée et bon jeu.
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Re: Compte bloqué

Messagede greg 21 » Jeu Oct 03, 2019 12:08 pm

MESSAGE DE STEF :arrow: Pour TZ mon ordi est grillé j attends un nouveau ds les jours à venir
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Re: Compte bloqué

Messagede Mog_Jaune » Ven Oct 04, 2019 23:21 pm

Je viens d'avoir exactement le même problème avec mes comptes Chisana Botan et YelMog.
J'aimerai cependant garder les deux, ce qui n'est possible qu'avec le PG apparemment.

Sauf que le lien pour le commander quand nous devons lier des comptes envoie ici : https://www.defifoot.com/modules/servic ... ccueil.php
Ce qui me fait une page blanche.
Donc du coup pour l'instant mes deux comptes sont complètement bloqués.
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Re: Compte bloqué

Messagede greg 21 » Sam Oct 05, 2019 4:22 am

Mog_Jaune a écrit:Je viens d'avoir exactement le même problème avec mes comptes Chisana Botan et YelMog.
J'aimerai cependant garder les deux, ce qui n'est possible qu'avec le PG apparemment.

Sauf que le lien pour le commander quand nous devons lier des comptes envoie ici : https://www.defifoot.com/modules/servic ... ccueil.php
Ce qui me fait une page blanche.
Donc du coup pour l'instant mes deux comptes sont complètement bloqués.

Bonjour,

Je te délie de suite , par contre ne les déclare pas , tu les laisses délier le temps que Stef revienne et corrige le souci.
Tu ne pourras pas switcher en attendant, c est l inconvénient.
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Re: Compte bloqué

Messagede Mog_Jaune » Sam Oct 05, 2019 10:51 am

C'est noté. Merci de ta réponse rapide !
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Re: Compte bloqué

Messagede pierre97 » Sam Oct 05, 2019 23:25 pm

greg 21 a écrit:
Mog_Jaune a écrit:Je viens d'avoir exactement le même problème avec mes comptes Chisana Botan et YelMog.
J'aimerai cependant garder les deux, ce qui n'est possible qu'avec le PG apparemment.

Sauf que le lien pour le commander quand nous devons lier des comptes envoie ici : https://www.defifoot.com/modules/servic ... ccueil.php
Ce qui me fait une page blanche.
Donc du coup pour l'instant mes deux comptes sont complètement bloqués.

Bonjour,

Je te délie de suite , par contre ne les déclare pas , tu les laisses délier le temps que Stef revienne et corrige le souci.
Tu ne pourras pas switcher en attendant, c est l inconvénient.

Ce qui en passant n'est pas logique, étant donné qu'il avait été décidé la possibilité d'un 2e compte gratuit, donc sans CS, mais la fusion l'a absorbé...
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